Garantir les notions générales

Guide de la garantie des produits achetés dans notre boutique en ligne

Nous sommes heureux que vous ayez choisi d'acheter des produits dans notre boutique en ligne et nous voulons nous assurer d'avoir une expérience agréable et sans inquiétude. Dans cet article d'assistance, nous discuterons de la période de garantie des produits achetés et de ce qu'il faut faire si vous avez des problèmes ou des échecs.

Période de garantie:

Chaque produit acheté dans notre boutique en ligne est livré avec une période de garantie spécifique, qui peut varier en fonction du type de produit et du fabricant. Pour vérifier la durée exacte de la garantie de votre produit, veuillez consulter la documentation fournie avec le produit ou accéder à notre page d'informations sur la garantie.

Les organismes d'éclairage, les batteries sanitaires et les produits électroniques sont livrés avec une garantie de 24 mois pour les personnes naturelles, 12 mois pour les personnes légales et 12 mois pour les deux catégories si les produits sont utilisés (relevés).

Que couvre la garantie:

La garantie couvre généralement les défauts de fabrication et le fonctionnement inapproprié du produit dans les conditions d'utilisation normales. Cela comprend des réparations gratuites ou le remplacement du produit s'il est constaté qu'il a des défauts ou ne fonctionne pas comme spécifié dans la description du produit.

Si vous envoyez un produit et qu'il n'a aucun défaut, c'est-à-dire qu'il est fonctionnel, des frais seront facturés, il couvrira le coût du transport.

Comment bénéficier de la garantie:

Lisez l'article comment j'envoie un produit sous garantie!